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服務故事

快益點成都分公司：高效送裝，獲用戶點贊

7月19日，成都分公司自建中心接到客戶的送裝服務訂單。用戶李先生是長虹產品的忠實用戶，如今新房裝修完畢，家具配齊，在購置家電時，他為新家挑選了5臺長虹平板電視，分別是2臺100吋、3臺43吋。
 
接到李先生的服務需求，成都分公司自建中心對用戶的期望服務時間、購買機型、安裝環(huán)境等溝通了解后，立即調派了3名星級服務工程師做好服務準備。
　
7月20日一大早，成都分公司羅先意、申仁福、沈剛三名服務工程師來到龍泉庫房集合，在完成機器提貨及型號核對后，裝車準備出發(fā)了。　
　
　　　
　　
來到用戶家，勘測、測量、打孔、安裝、調試、驗機一氣呵成，2小時內完成了5臺平板電視的安裝和調試工作。用戶在完成驗收后，對長虹服務豎起了大拇指。
　　
做好每一個服務細節(jié)，快益點送裝服務一體化通過提升用戶體驗為品牌加分。