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售后服務

長虹照明、新能源等其他產(chǎn)品服務政策

長虹智能LED燈泡三包服務政策

長虹智能LED燈泡產(chǎn)品嚴格按照國家三包執(zhí)行，具體如下：

一 、7天無理由退貨、換貨

   長虹官方商城銷售的智能LED燈泡產(chǎn)品自簽收之日起7日內（含），在商品完好，不影響二次銷售的情況下，經(jīng)長虹客服確認后  可申請七天無理由退貨、換貨。

二、質保期限承諾

買家從下單付款之日起享受三年質保（在質保期內屬產(chǎn)品本身質量問題，憑購買憑證免費換貨）

三、其它

     長虹紅太陽智能LED燈泡屬低價值易損品，在三年質保期限范圍內不支持拆解或回寄返修（確認判定為產(chǎn)品本身質量不良的支持退、換貨）

四、免責條款：
下列情況不屬“三包”范圍：
（1）消費者因搬運、使用、維護、保管不當造成損壞的；
（2）消費者安裝使用不當或自行拆卸修理的；
（3）無有效憑證或超產(chǎn)品本身質保期限的；
（4）購買憑證與實物不符或涂改的；
（5）因不可抗拒的自然災害造成損壞的（雷電、地震等）；
（6）使用環(huán)境不當（如電壓、濕度、溫度、通風條件等）造成損壞的。


電池、充電寶、移動電源、手電筒、插排三包服務政策

 

產(chǎn)品7天無理由退貨（不影響二次銷售）、15天內質量問題退換貨。1年保修，人為損壞不在保修范圍以內.




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