售后服務(wù)
長(zhǎng)虹智能LED燈泡產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家三包執(zhí)行,具體如下:
一 、7天無理由退貨、換貨
長(zhǎng)虹官方商城銷售的智能LED燈泡產(chǎn)品自簽收之日起7日內(nèi)(含),在商品完好,不影響二次銷售的情況下,經(jīng)長(zhǎng)虹客服確認(rèn)后 可申請(qǐng)七天無理由退貨、換貨。
二、質(zhì)保期限承諾
買家從下單付款之日起享受三年質(zhì)保(在質(zhì)保期內(nèi)屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,憑購(gòu)買憑證免費(fèi)換貨)
三、其它
長(zhǎng)虹紅太陽智能LED燈泡屬低價(jià)值易損品,在三年質(zhì)保期限范圍內(nèi)不支持拆解或回寄返修(確認(rèn)判定為產(chǎn)品本身質(zhì)量不良的支持退、換貨)
四、免責(zé)條款:
下列情況不屬“三包”范圍:
(1)消費(fèi)者因搬運(yùn)、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
(2)消費(fèi)者安裝使用不當(dāng)或自行拆卸修理的;
(3)無有效憑證或超產(chǎn)品本身質(zhì)保期限的;
(4)購(gòu)買憑證與實(shí)物不符或涂改的;
(5)因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的(雷電、地震等);
(6)使用環(huán)境不當(dāng)(如電壓、濕度、溫度、通風(fēng)條件等)造成損壞的。
電池、充電寶、移動(dòng)電源、手電筒、插排三包服務(wù)政策
產(chǎn)品7天無理由退貨(不影響二次銷售)、15天內(nèi)質(zhì)量問題退換貨。1年保修,人為損壞不在保修范圍以內(nèi).
及時(shí)響應(yīng)準(zhǔn)確送達(dá)
7*24小時(shí)客服熱線
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