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服務風采

快益點榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”等兩項殊榮

　　快益點榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”等兩項殊榮 

　　近日，在中國質量檢驗協(xié)會組織并開展2020年3.15質量誠信承諾活動，作為家電售后服務行業(yè)“消費者家電服務滿意誠信企業(yè)”中的一員，快益點積極踐行服務質量誠信承諾，切實維護消費者的合法權益。 

　　
　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，快益點凝聚全員之力，做好家電售后服務保障工作，助力疫情抗擊的全面勝利，得到了消費者和行業(yè)協(xié)會的肯定。此次由中國質量檢驗協(xié)會認定的“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”、“全國百佳質量誠信標桿企業(yè)”，是對快益點一直以來優(yōu)異表現(xiàn)的肯定。
　　    　　 

　　快益點不斷踐行“一切以用戶為中心”服務理念,“貼心、省心、放心、安心、開心”五心服務是防疫防控期間最大的用戶滿意。 

　　疫情發(fā)生后，快益點迅速組織以分公司為單位的30余支應急服務保障隊、全國20000余名服務商工程師團隊,在疫情防控特殊時期，通過服務熱線電話及“快客服務”、“長虹服務”微信協(xié)同在線服務方式，為用戶提供在線服務咨詢及智能診斷在線遠程“零接觸”服務；為更好地保障用戶和服務工程師的身體健康，上門服務“硬防護”，為做好防疫防控增添了一份關心、承諾和保障，彰顯家電售后服務企業(yè)的責任和擔當。